保卫处开展转作风、强服务、文明上岗承诺活动

4月18日下午，保卫处召开全体干部职工大会，开展转作风、强服务、文明上岗承诺活动，郭成立处长作了动员讲话，全体人员签署了《保卫处转作风、强服务、文明上岗承诺书》。

根据《安阳师范学院党委委员会关于开展党的群众路线教育实践活动机关作风专项整治工作的通知》文件精神和郑书记、赵院长的讲话，保卫处制定了《保卫处转作风、强服务、文明上岗承诺书》，要求全体工作人员做到“一负责三服务”：即1、首问负责：收到工作要求的第一位工作人员（首问责任人）对来访来电（信）师生及家属要热情接待，确保师生及家属拟办事项有满意答复，确定不属职责范围的要做好充分的解释工作。 2、文明服务：科室及其工作人员要举止端庄，谈吐文明，禁用服务忌语，礼貌待人，服务周到。 3、高效服务：科室及其工作人员要提高工作效率，积极主动服务，做到急事急办，特事特办，力争为师生及家属多办实事。对师生及家属拟办事项符合规定、手续齐全的随到随办，当场办理，不得拖延扯皮。 4、廉洁服务：科室及其工作人员对师生及家属提供规范有序的服务；廉洁奉公，不滥用职权谋取私利。保卫处各科室将服务内容、程序、标准等对全院师生进行公开承诺，严格按照承诺办事并接受师生监督。

会上还安排了全校第二次安全大检查的有关工作并组织了保卫处党员干部群众路线教育实践活动第五次集中学习。