一、 统一着装的标准、整洁卫生要求

　　1、 队员在上班期间，穿统一发放的制式服装，不准着便装；不准夏装与冬装混穿，按季节的要求统一换装，佩戴手套、肩章、领花，着夏装长袖必须扎领带，着冬装、春秋装必须扎腰带，衣扣、符号齐全，做到整洁统一，严禁大方。

　　2、 队员在着制服时，要保持整洁卫生。春秋装要经常换洗，特别是衬衫，随脏随洗，保持衣着干净，无皱纹。

　　二、 规范坐、立、行走姿势

　　1、 坐姿：双脚并拢，上体挺直、坐正，两脚略向前伸，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，微收下颚。两手自然放在执勤桌上。

　　2、 站姿：抬头，头顶平，双目向前正视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颚，动作要平和自然。双肩放松，稍向后展，使人体有向上的感觉。躯干挺直，收腹，两只脚跨立约于肩同宽，身体重心向前移，双臂向后，左手抓右手腕，置于腰带中下方，眼镜平视前方。

　　3、 走姿：双目向前平视，微收下颚，面带微笑，双肩平稳，双臂前后自然摆动，双肩不要过于僵硬，上身挺直，头正挺胸，收腹，立腰，重心稍向前倾，两只脚的内侧落地时要使行走的线迹形成一条线，步幅要适当，一般应该是全脚着地，膝和脚腕不可过于僵硬，应从容不迫，控制自如。

　　（二）要十分注重加强学习。重视学习，以学明智，以学求进，以学促干，以学促发展。重点在学习政治理论、法律知识、安全业务和管理知识上下功夫。，积极参加集体学习，每位领导班子成员都要做学习的表率，积极主动自学，认真参加校、处两级有组织的集中学习，把自学与集中学习有机地结合起来，按要求认真完成各项学习任务，并且把理论学习与指导工作紧密结合起来。坚持做到：每月一次领导班子成员的集中学习，每学期一本学习笔记和一篇以上工作思考或总结，每年一次以上的外出培训或学习考察，撰写一篇调研报告或理论研究论文。

　　三、 正规化交接班

　　1、 交接队员在值班室整理好着装，对交接物品进行检查，等待交接。交接时，接班队员按要求进行交接班程序，交接班时应由各带班长进行交接（无带班长情况下，由队员进行交接）。交班队员要先把交班内容、通知和应注意的事项向接班队员传达，主要交接包括：车辆出入校门凭证、值班登记本、车辆出入登记本、贵重物品出入登记本、公共物品等。接班队员要对交接物品和值班室卫生和环境卫生进行检查。检查完毕后，交接队员才能离开。如有问题，当场问清，及时汇报。若不及时处理，出现问题由接班当班人员负责。

　　2、 在带班班长接班的过程中，其余接班队员要自行上岗。在接班队员没有接班时，交班队员要坚守岗位，及时向带班长反映，不允许擅自离岗。

　　3、 交接班时，要细致认真，简练迅速。确保门岗交通顺畅有序。

　　四、 文明执勤的标准：

　　1、 正确使用文明用语
请留步，您找谁？
你好！请您出示证件，谢谢合作。
您贵姓？
请稍等，我给您联系一下。
请您到值班室登记。
对不起，这里不允许放（停）车。
对不起，我们执勤中不能离开岗位。
没关系，不必客气。
这是我们应该做的。
请慢走，欢迎您再来。
对不起，这里不准吸烟。
对不起，您带的东西有出门条吗？
请您去开一个证明吧！
请您不要误会，这是学校里的规定。
对不起，耽误了您的时间，谢谢合作。
对不起，您找的人不在，有需要我转告吗？
对不起，，请您容我解释一下吗？
对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅。
对不起，我不清楚，请您问一下别人好吗？
请协助我们搞好门前秩序，谢谢合作。
对不起，请您不要这样，以免伤了和气。
请您有话慢慢讲，不要着急，有事好商量，非常感谢。

　　2、 纠正违章须先敬礼
首先应立正站好，保持身体的端正，面带微笑，目光平视对方。同时问候“您好”或“早上好”，使用问候语或礼貌用语。工作中发现违反规定的人、事和不良现象，首先敬礼，然后再纠正，说明理由。

　　3、 言谈举止，态度要大方和蔼
讲话要有礼貌，称呼做到尊重对方，不损伤对方的感情。不论在何种场合，问候时表情应该自然、和蔼、亲切，脸上应带有温和的微笑。对方听了以后会感到愉快。既要热情，又要坦诚，让对方感到温暖，做到诚恳、大方、平等、朴实。

　　五、 值班室环境卫生及考核标准

　　1、 值班室内要做到窗明桌净，物品放置整齐有序，屋内整洁，地面无杂物，无污水。

　　2、 各种记录登记本要及时认真填写，字体工整，不准在记录本上乱写乱画对工作无关的事。

　　3、 值班室内用水设施要保持干净，做到常清洗常擦拭。

　　4、 室内严禁大声喧哗及做与工作无关的事情。